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Sul web si trovano molte recensioni artificiali. Molte aziende usano questo strumento in modo da falsare il giudizio che il potenziale cliente ha su di loro dato che è facile farsi scrivere una recensione da un amico o da un parente, a volte anche da giornalisti.
Per questo motivo abbiamo deciso di rendere pubblici i pareri sul nostro operato che raccogliamo a fine montaggio. Archiviamo sia le soddisfazioni che (molto poche) le lamentele dei nostri clienti chiedendo loro di esprimere un giudizio scritto a caldo senza nessuna interferenza o condizionamento.
Questa iniziativa ci è utile non solo per dimostrare con i fatti i nostri risultati in termini di professionalità e affidabilità ma anche per migliorare il nostro servizio nei casi in cui riscontriamo errori, inefficienze e comportamenti sbagliati da parte del nostro personale. E’ importante dotarsi dell’infisso migliore ma scegliere le persone giuste che ti entrano dentro casa non ha prezzo.
Adottando questo approccio la nostra squadra di montaggio è il massimo di professionalità, competenza, cortesia e educazione.
Grazie a tutti per la collaborazione.